Um Ihnen schnell und kostengünstig helfen zu können, bitten wir Sie folgende Voraussetzungen sicherzustellen:
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Die Installation des alten EGVP-Clients ist korrekt und funktionsfähig.
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Es liegen keine Nachrichten im Ordner "Ausgang" im alten EGVP-Client.
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Sie haben die Nutzungsbedingungen der aktuellen Version des Governikus Communicator Justiz Edition gelesen und akzeptieren diese.
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Sie erlauben, dass Ihre E-Mail-Adresse, die Sie im Formular vor dem Download des Governikus Communicator Justiz Edition angegeben haben, für Informationen zu Updates und Sicherheitslücken im Governikus Communicator genutzt werden darf.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit dem Internet verbunden ist.
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Sofern Arbeiten ausgeführt werden müssen/sollen, die Ihr lokales Netzwerk betreffen, stellen Sie bitte sicher, dass die Konfiguration Ihres lokalen Netzwerks korrekt ist.
Zusätzliche Serviceleistungen, die sich während der laufenden Fernwartung ergeben, können natürlich direkt von uns durchgeführt werden. Sie werden dann automatisch zu den hier auf dieser Internetseite genannten Kosten durchgeführt. Sollte es keine spezielle Serviceleistung für die gemachten Arbeiten geben wird die Serviceleistung "Allgemeine Serviceleistung" gewählt.
Die Serviceleistung beinhaltet die reine Installation / Problembehebung. Eine Schulung hinsichtlich des Gebrauchs der Softwareprodukte ist nicht möglich.
