Aktuell scheint es, im Zuge eines Updates auf die Version 38.1.1, Problemen beim ElsterAuthenticator zu geben.
Bitte wenden Sie sich mit Fehlermeldungen ausschließlich an die Hotline des Herstellers/Portalbetreibers.
Alternativ können wir natürlich auch per Fernwartung versuchen das Problem zu lösen. Buchen Sie dazu bitte die passende Serviceleistung:
Unterstützung bei der Nutzung des BZStOnline-Portals
Weitere Intormationen zur Verwendung des ElsterAuthenticators im GV Büro System finden Sie in diesem Beitrag:
Anfrage beim Bundeszentralamt für Steuern (BZSt)
Update 25.07.2017:
Nun ist die Version 39.0.0-3 veröffentlicht worden.