Ausfall von Serverdiensten in der Nacht zum 12.12. - Workshop Software GmbH

Ausfall von Serverdiensten in der Nacht zum 12.12.

12. Dezember 2014

Leider konnte es in der letzten Nacht und am heutigen Morgen passieren, dass das GV-Programm mehr als 1 Minute zum Starten benötigte, und dass die Kommunikation mit dem E-Mail-Server gerichtsvollzieher.de gestört war.

Die Ursache war ein Angriff auf die Server-Infrastruktur unseres Internet-Providers, der nun abgewehrt wurde. Die Server wurden mittlerweile wieder hergestellt und das Problem sollte nicht mehr auftreten.

Der langsame Programmstart rührte daher, dass das Programm diese Zeit auf eine Antwort des Servers gewartet hat, um nach neuen Updates oder neuen Komponenten zu suchen. Nach Ablauf dieses Zeitraums (Timeout) ist das Programm jedoch normal gestartet.

Wir werden dieser Fehlerquelle in Zukunft damit begegnen, dass wir die Abfragemethode ändern und damit eine Wartezeit vermeiden. Zusätzlich werden wir einen weiteren Server anmieten, der solche Ausfälle überbrücken kann.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!